电容退货流程_选正规电容厂家售后有保障
在正常的电容交易过程中,发生了各种的因数,导致退货的也存在挺多的案例,有些电容器退货比较顺利,有的电容器可能退货起来就比较繁琐,那么面对不同的原因造成的电容退货,正确的电容退货流程是什么样的呢?
一.电容缺料造成退货原因
电容器现在一般都是靠快递或者物流来实现交货的目的,那么就会有送货单来标明这次送去的电容与数量,在收到电容的时候,一般快递业务员会一直催促让签收人在送货单跟快递单签名,这个时候一定不能着急,一定要开箱验货,核对数量无误后方可签单,如果直接签单再去验货,如果发现数量少了,电容厂家会很难判断是否真的少货,这样会起很多的争议,如果发现数量少了,最好的做法是直接拒收要求退货,让电容厂家去处理!
二.电容品质造成退货原因
购买电容尽量选择正规的电容厂家,因为售后是有很大的保障,每次购买双方都是会有签订合同,如果出现了电容品质问题后,第一时间联系电容厂家的业务员,并将电容的检测报告发送给对方,并把损坏的电容器邮寄给对方,要求对方三天内给出个产品质量报告,如果核实无误后,的确是电容工厂存在产品技术上的疏漏,那么这次的电容可以全部退货回去要求换货或者退款,如果是已经安装并投入市场使用一年以上时间,并且带给公司及其大影响的话,需要跟电容厂家的业务员进行沟通赔偿方案,如果对方不允许可以通过司法途径解决
三.库存电容造成退货的原因
有时候生产计划有误,未能及时使用上电容器,并且下次使用时间并不确认,如果放在仓库就是等着报废的情况,可以先联系对方电容厂家,沟通清楚情况,问对方是否可以帮其消化掉,如果这是常规规格的电容器的话,一般都会接受这个请求,如果是偏规格的话基本不会接受,如果对方接受了之后,可以退回给对方,这次的交易需要订货方承担全部的运费费用。
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